知识经济时代的来临，使企业之间的竞争从技术层面更多地向人力资源层面转化。在这一背景下，越来越多的企业开始意识到知识管理的重要性，培训已不再作为企业对员工的一种“待遇”存在，而是成为保持企业竞争力的必要手段。市场的日趋见大，使得各式各样的培训风生水起，然而，是否所有的培训都能为企业解决人力之忧呢？选择何种培训才能确保投资的最优化？

培训行业格局蝉变，教练模式凸显锋芒
备选：透析现代培训——大锅饭与量体裁衣
备选：企业教练萌发培训行业又一春

传统培训：一半是火焰，一半是海水
中国企业和个人的成长需求，为培训业的繁荣提供了难得的机会和土壤。一方面，企业在发展壮大过程中，要对不断吸收的新员工进行业务和技能培训，同时对老员工和企业管理者也要通过培训来补充他们知识、技能和管理的不足；另一方面，在越来越激烈的人才市场竞争面前，培训已成为社会人员谋生、就业的重要手段，甚至普通高校毕业生也开始认识到，培训是成功择业的重要途径。
强烈的市场需求，使培训业蕴藏着巨大的潜力和空间。据了解，我国每年将有近亿人参加各式各样的培训，如中低层次的英语培训、机动车培训、电脑培训，还有高层次的营销培训、管理培训、IT技术培训，等等。可以说培训涉及各行各业，各类培训多如牛毛。据中国教育热线（EOL）总裁金勒献预测，国内企业每年用于培训的支出达400亿元左右，国内同行普遍认为培训市场至少在百亿元级，而且每年以20%的速度增长。
然而，我国培训业在呈现出火热一面的同时，也暴露出先天的营养不良——由于门槛不高，不少不规范的培训机构蜂拥而起，这些机构只是徒有虚名，缺乏课程研发力量和专职培训师，通常都是承揽培训任务后，再根据需要到社会上去聘请比较著名的培训师，而培训师面对众多的培训机构选择，通常上课即来，下课便走，这种纯粹中介性质的培训机构很难做到事前与企业进行课件沟通和课后效果反馈，培训质量更无法保证。
即便是拥有优质的服务能力和和专业能力的正规培训机构，也存在或多或少的问题，主要表现在以下几种症状：
症状1：讲解生动收效甚微。不排除有的讲师课程非常实战，案例比较典型，讲起营销更是口若河，如数家珍，甚至令听者如醉如痴，满堂喝彩。台上讲得起劲，台下听得热闹，但由于与听者的实际问题关联不大，听过之后难有很深的印象，甚至过几天就忘了，毫无效果可言。
症状2：“大锅饭”挤掉针对性。培训讲师各有专攻，精专的方向各有侧重，在集中培训中每个讲师的培训时间有限，而且听者众多，无法面面俱到，只能选择一些最为普遍最具代表性的问题进行分析，对听者而言无异于跑马观花，浅尝辄止，无法对某一方向的问题做深入透彻的了解。
症状3：创新不足照搬有余。现在的培训公司十有八九在做激励、讲战略，但企业不完全需要这些东西。有的培训师针对客户的某一需求，便购买几本相应的书籍，东拼西凑，见到优秀的课程就拿过来，学以致用，这不仅严重侵犯了作者的知识产权，也影响了优秀培训师创新的积极性。
此外，还有相当的客观因素困扰着培训业的健康发展：一是企业成长太快，培训机构越来越难以满足其要求；二是市场变化太快，时尚的理论很难与具体的市场现实对接；三是学员经验越来越丰富，一招鲜难以再吃遍天下；四是个性要求太多，一场培训或一个培训项目难以兼顾因人施教；五是培训机构太杂，品牌与质量，声誉与能力难以匹配；六是名师走穴太频，讲师的成功难以代表受训的客户培训成功。
培训业著名专家、北大企业家研修班特聘专家讲师唐光照先生对此曾尖锐地指出，改革开放的大好环境，使中国企业的发展速度远远超越了培训业的成长速度，企业领导者的觉醒更快于培训机构的反思。尤其是随着跨国培训公司的纷纷涌入，以往实践后于理论，动手不如动嘴，动嘴不如刻碟，光碟不必面对难题的施教方式，将难以在培训市场上再显风光，也不会有人愿为此买单。
难怪有许多培训公司会发出这样的慨叹：现在的培训市场到底是怎么了？企业挑剔，培训经理难伺候，那么多的课程卖不出去！而更多的企业老板则抱怨：既然是名老师名课堂，我甘愿一年花上几十万元的培训费用，但年终考核竞然看不出绩效究竞提高在哪里，这样的培训怎能让我们受用得起呢？
可见，企业不惜投入地热衷培训，目的只有一个，那就是能够切实帮助企业解决一些实际的问题，收到一些实在的效果。而企业的培训方式没选对，培训公司的培训方案又不正确，投资多少都是一种浪费。那么，就目前而言，什么样的培训方式和培训方案更可行呢？
企业教练：培训业发展的新趋势
十几年来，面临着全球市场的快速变化，学习和发展成为组织的一个重要特征。传统的训练模式由于不能导致行为的持久变化而遇到了严重的挑战，基于运动心理学和成人教练学原理的教练模式应运而生。
作为流行于欧美企业界多年教练模式，企业教练Coaching（也可译成“教练”、“态度教练”或“教练技术”），是运用体育教练技术、技巧、方式、原则和文化的管理技术，它能有效地激发企业员工建立正面的态度，最大限度地提升企业生产力，增加效益，达成目标，实现最终成果。
企业教练凝聚了欧美企业家进入知识型社会近十几年的管理智慧。目前世界500强中有过半的企业采用了教练管理技术，像通用电气、福特汽车、摩托罗拉、波音、微软、美孚石油、IBM、宝洁、爱立信等全球知名企业，都在内部推行教练文化。《公共人事管理》的一项调查比较表明，培训能增加22.4%的生产力，而培训加教练可以提高88%的生产力。
与其他管理模式的不同，企业教练针对的不是管理制度、流程、生产设备，而是针对人。更准确地说，是针对人的态度。即：通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能、向外发现可能性，帮助学员及时调整到最佳状态去创造成果，成为事业和生活上的赢家。教练理论认为，如果执行的主体——人没有一个好的态度，无论多么完美的管理制度也是难以落实的。
适应工作环境的不断变化，中国许多管理者已经认识到，通过教练而不是命令，更容易让下属实现自己希望达成的目标。我国于2002年4月引入企业教练概念，虽然时间不长，但已在一些重点城市逐步推开。目前，在中国提供教练课程的机构有国内的中国（北京）圣韬行为管理研究中心、上海实践家知识管理集团、中华培训网、中国企业教练网、香港坤烨国际培训机构等国内多家知名培训机构，还有亚太管理培训中心（AMA中国）、I will not complain中国公司等外资培训机构，并受到越来越多企业的青睐，受训的企业教练人数更是与日俱增。
专家预测，企业教练于未来数年间将成为最热门及最具潜力的新兴事业，企业教练是21世纪经理人的新角色。中国式的企业教练，正是目前国内最有效的企业管理技术之一，是迅速提升组织业绩和提高生产力的管理之道，是引发本世纪中国企业管理变革的最新管理理念。

“培训行业与其他有形商品的消费一样，是真正的名牌肯定有优质的品质，但是欧版的皮尔卡丹并不适合所有的中国消费者。”有人说，只有是合适的培训，才是最好的培训。企业教练作为有效的个性化的培训模式，已经在国外培训业中大展身手，我们相信在国内也必将有更多的奇迹出现，这种培训趋势的到来，在某种意义上更昭示着培训业已然进入成熟的季节，正迎接又一个春天的到来。
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